Mesurer le ROI d’une innovation

Il arrive trop souvent aux entreprises de négliger le retour sur investissement (ROI) d’une innovation.
Comment mesurer au sein d’une organisation sa capacité innovante ?
ROI

La valeur d’une innovation est difficile à cerner. Chaque entreprise est particulière, aussi l’impact d’une innovation sur son activité sera-t-il différent. Comment comparer le produit phare ou unique d’une startup avec le portefeuille d’innovations d’une multinationale ?
Quel que soit le cas, il convient de définir une mesure pour déterminer l’efficacité d’un programme d’innovation.

Le calcul mathématique
Le ROI mesure l’ efficacité d’un investissement. Pour calculer le retour sur investissement, retour sous la forme de profits tirés de l’investissement, on divise le total des bénéfices réalisés par le total des moyens investis, le résultat étant exprimé en pourcentage.

Et après ?
Cette vision simpliste du ROI ne donne que le résultat de ce qui a été réalisé, les dépenses et les bénéfices, sans prendre en compte des valeurs plus immatérielles mais combien plus importantes.

Tout ne peut être mesuré
L’innovation n’est pas qu’une affaire de chiffres mais d’abord une vision stratégique de l’entreprise. Une enterprise qui n’innove plus est une entreprise qui meurt, supplantée par ses concurrents.
Aussi faut-il voir le ROI d’une innovation non comme une fin en soi mais comme une capacité, avec les bénéfices générés, d’entretenir le cercle vertueux de l’innovation.
La mesure du ROI doit donc être complétée d’autres indicateurs sur la santé de l’innovation dans l’entreprise :
– Augmentation du nombre de nouvelles idées
– Amélioration de la qualité des idées
– Nombre d’idées en cours d’analyse
– Efficacité de la mise en œuvre des idées
– Nombre de brevets déposés
– Amélioration du succès qui résulte de la mise en œuvre de nouvelles idées

Une affaire d’équipe
Chaque année Fast Company compile une liste de ce qu’elle considère comme les entreprises les plus innovantes au Monde.
Pour beaucoup de ces entreprises, l’innovation se caractérise par un fort niveau de responsabilisation et par la création d’équipes qui mixent les services et les disciplines.
Une innovation ne peut être durable que si son processus est organisé au sein de l’entreprise, et est accompagné d’un esprit voire d’une culture dans l’entreprise.

L’innovation doit avant tout être un sentiment fort de mission, partagé par tous les salariés
Certaines entreprises ont poussé très loin cette mission. Une partie de la rémunération est indexée à la créativité et sa mise en pratique !

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