Innover or not innover

Des chercheurs viennent de montrer que les consommateurs veulent de l’innovation mais ne sont pas prêts à l’accepter.
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Deux expériences réalisées en 2010 à l’université de Pennsylvanie viennent de montrer différentes réactions face à l’innovation.
La réaction la plus commune est l’inquiétude car la nouveauté bouscule les certitudes et les croyances.
Le rejet vient ensuite avec un repli vers les idées maintes fois prouvées et entrées dans les habitudes. Et même l’apport de preuves ou la démonstration de l’innovation n’emportent pas l’adhésion.
Cette incapacité à accepter l’innovation est telle qu’elle peut pousser certaines personnes à dénier toute nouveauté à une création !

Cela nous rappelle la réaction d’un responsable institutionnel lors d’une démonstration de l’OutSide : « votre produit est trop beau pour être vrai ». Sans commentaire…

En savoir plus : http://www.physorg.com/news/2011-08-people-biased-creative-ideas.html

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