Les magasins Surcouf ont disparu. la Fnac, le Printemps ou Darty rencontrent de grandes difficultés avec la concurrence du Web. Et pourtant, 75% des Français affirment préfèrer les vrais magasins aux boutiques virtuelles.
Le plaisir de la réalité, la simplicité du virtuel
IPSOS a réalisé une enquête du 21 au 26 février auprès d’un échantillon représentatif de 1.009 personnes qui montre que les consommateurs français préfèrent la convivialité des expériences dans la « vraie vie ».
Ce sondage reste très étonnant face à la tendance de fond que rencontre la distribution et qui transforme les magasins en showrooms : les clients viennent découvrir les produits en boutique puis rentrent les acheter sur internet !
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