Toutes les entreprises se disent centrée client (« consumer centric« ).
Mais dans les faits, comment l’être vraiment ? Voici quelques astuces à découvrir pour capter et garder ses clients

Continuer à lire … « Rendre un client heureux »
Catégorie : Blog
Crowd Founding : les chiffres français
[Méthode] Entreprenariat, 5 erreurs à ne pas commettre
Petit retour d’expérience sur quelques mauvaises pratiques des apprentis entrepreneurs…

Continuer à lire … « [Méthode] Entreprenariat, 5 erreurs à ne pas commettre »
[Innovation] Allo Amazon ?
[Étude] Réussir l’Open Innovation
Bain & Cie publie une étude, « David avec Goliath », sur les relations entre les grandes entreprises et startups en France. Les enseignements.

Continuer à lire … « [Étude] Réussir l’Open Innovation »
[Vidéo] Community Manager
MC Donald vs Burger King
Match aller
Match retour
Réussir son espace collaboratif
Un espace collaboratif est d’abord un projet humain avant d’être une réalisation technologique.
Voici quelques clés pour réussir la mise en œuvre…

Continuer à lire … « Réussir son espace collaboratif »

